某商場作為江城保安集團(tuán)的合作單位，來到這里的初印象是“熱鬧”，盡管是工作日，場內(nèi)有大批的顧客出入，忙碌的貨道，嘈雜的人群，疫情后的市井又恢復(fù)了生機(jī)勃勃的景象。

張國才：退伍不褪色，發(fā)揮光和熱

張國才是該崗位的隊(duì)長，筆者到來時，他正忙著接待消防檢查，起因是商場二樓正在進(jìn)行裝修改造，因商場內(nèi)不能出現(xiàn)明火，消防安全成為了工作的重點(diǎn)，他和同事張彪一同前往二樓將消防栓打開，以備不時之需。張國才介紹，在他所在的轄區(qū)，每天都會定時、定點(diǎn)、定人進(jìn)行消防栓、滅火器的檢查，每周都要組織隊(duì)員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。                              

剛回到保安室，就有一位老人焦急的跑進(jìn)來，她說自己買完褲子尺碼不合適，想回來調(diào)換，但是自己找了好久都找不到店家，無奈只好求助保安。在張國才和張彪的幫助下，終幫助老人找到了店家。

類似這樣的事件每天數(shù)不勝數(shù)，張國才說：“停車場有100多個車位且十分擁擠，經(jīng)常會發(fā)生剮蹭的情況，每到這時就要及時趕到現(xiàn)場處理糾紛。還有老年人摔倒、暈倒，顧客被困在電梯……”

軍人出身的張國才曾是班長，帶過學(xué)員，做過軍訓(xùn)，獲得過“優(yōu)秀士兵”的稱號。他對工作始終保持著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)和勇于拼搏的實(shí)干精神。2020年剛來到這個崗位時，面對每天上千人的客流量、上百個車位還有各類突發(fā)情況，也曾經(jīng)歷過沒有頭緒的階段。他決心要提高自身能力和管理水平，在不斷學(xué)習(xí)中他將工作進(jìn)行了歸類，以滿腔的工作熱情和高昂的工作斗志感染著身邊每一個人。功夫不負(fù)有心人，他以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、過硬扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勇于奉獻(xiàn)的工作精神和敢于創(chuàng)新的工作思路為集團(tuán)公司增光添彩，用汗水和責(zé)任在平凡的崗位上源源不斷地奉獻(xiàn)著自己的光和熱。

張彪：潤物細(xì)無聲，將責(zé)任融進(jìn)工作的點(diǎn)滴

平安的背后是隊(duì)員們?nèi)杖找挂沟膱?jiān)守和無怨無悔的付出。在訪問的過程中，張彪是不善言辭的，但行動上卻絲毫不遜色。在工作中，他始終把客戶的滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，這其中不光有客戶單位的評價，更有顧客對于江城保安形象上的認(rèn)知。他的工作落實(shí)在每一個細(xì)節(jié)之處，很多不起眼、瑣碎的小事總能及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決。

跟隨他的腳步，我們來到了商場5樓，作為唯一一個有燃?xì)獾臉菍?，消防是重中之重。張彪介紹，每天下班之前，隊(duì)員們都要探測燃?xì)獠㈥P(guān)閉閥門，確保商場安全零事故。

呂為：商場“鷹眼”，確保轄區(qū)無賊

呂為是商場B區(qū)的班長，自公司接管崗位以來就一直在這里任職。在他的一畝三分地，經(jīng)常會處理丟失物品、老人兒童走失等各類事件?？蛻魡挝话踩?fù)責(zé)人喬鵬提起呂為的事跡，更是贊不絕口：“呂為對工作很有責(zé)任心，有一次商場下班期間，有一個小伙子趁亂溜進(jìn)來偷走了業(yè)主的商品。呂為看到監(jiān)控后把這個人的體貌特征記得非常清楚，過了兩天那個小伙子又來了，呂為一眼就把他認(rèn)出來，當(dāng)即我們就把他送到了派出所。”類似的事件發(fā)生過很多，呂為總是能記住盜竊者的體貌特征并留心觀察。這離不開他的記憶力和責(zé)任心。呂為也因此獲得了客戶單位和業(yè)主的一致贊譽(yù)。

保安，是一種職業(yè)，一旦選擇，便只能風(fēng)雨兼程；保安，是一種生活，一旦開始，便注定櫛風(fēng)沐雨。張國才和他的同事們無怨無悔扎根基層，始終堅(jiān)守初心使命，用實(shí)際行動詮釋了保安員應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

編輯：侯彥名